Tratamiento
de datos

LEY 1581 DE 2012

Tratamiento de datos


En el desarrollo de su actividad empresarial, Clickap S.A.S –EL RESPONSABLE-, lleva a cabo el tratamiento de datos de personas naturales que están contenidos y son tratados en bases de datos destinadas a diferentes finalidades, todas legítimas, en cumpliendo de la Constitución y la Ley.

Los datos recolectados tendrán el siguiente tratamiento:

Finalidades: gestión financiera y tributaria, gestión fiscal y de reporte a autoridades, gestión administrativa: detalle: gestión de compra de bienes, gestión de cartera, gestión de ventas, mercadeo y estadísticas.

Tratamiento: recolección, almacenamiento, actualización o modificación, divulgación (a autoridades en cumplimiento de la ley) y supresión del dato.

Derechos de los titulares de la información

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, los derechos de los titulares de la información son:

  • A presentar consultas. El titular tiene derecho a presentar ante EL RESPONSABLE solicitudes de consulta, con el fin de ser informado sobre el uso que se le está dando a sus datos personales y la finalidad del tratamiento.
  • A presentar reclamos. Mediante la presentación de un reclamo ante EL RESPONSABLE, el titular puede solicitar:
  • Que se actualicen, rectifiquen o modifiquen los datos personales que han sido incluidos en una o varias bases de datos a cargo de EL RESPONSABLE y que resultan parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
  • Que se supriman los datos personales que no resulten pertinentes según la finalidad de la base, o que no respeten los principios, derechos y garantías reconocidos en la Constitución y la ley.
  • La revocatoria de la autorización inicialmente otorgada.
  • Que se subsane en determinado caso, cualquier incumplimiento de la Constitución o de la ley en materia de protección de datos personales.
  • A solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable del tratamiento, salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el tratamiento de conformidad con la ley.
  • A presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a la Ley 1581 de 2012 y decretos reglamentarios. El Titular o causahabiente solo podrá presentar la respectiva queja, una vez haya agotado el trámite de consulta o reclamo ante EL RESPONSABLE del tratamiento.

Peticiones, consultas y reclamos


Para que el titular pueda ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar, solicitar la supresión o la revocatoria de la autorización en relación con sus datos personales, podrá dirigirse por medio de correo electrónico a [email protected] o correo físico a esta dirección Carrera 33 # 27A-11 Bogotá, Colombia.

Los Titulares o sus causahabientes podrán consultar la información personal del Titular que repose en cualquier base de datos a cargo de EL RESPONSABLE.

EL RESPONSABLE deberá suministrar a estos toda la información contenida en el registro individual o que esté vinculada con la identificación del titular.

La solicitud deberá contener la siguiente información: Nombre y apellidos del Titular. Objeto de la petición, dirección para notificaciones, fecha y firma del solicitante.

La consulta será tramitada de acuerdo con el procedimiento señalado en el artículo 14 de la Ley 1581 de 2012. Ésta deberá ser atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo